Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe und damit verbundenen Transaktionen, die über diese Website erfolgen.
Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, Datenschutzbestimmungen und rechtlichen Hinweise gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Diese Bedingungen schränken keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte ein und schließen diese nicht aus.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bereitstellung von Produktinformationen, die Bestellung, Zahlung, Lieferung sowie den Kundendienst für die über diese Website angebotenen Waren.
Sollten diese Bedingungen mit anderen veröffentlichten Richtlinien dieser Website widersprechen und dadurch Verbraucherrechte betroffen sein, gelten die gesetzlichen Vorschriften sowie die für Verbraucher günstigeren Regelungen.
Vertragsschluss
Die auf dieser Website dargestellten Produkte, Bilder, Preise und Beschreibungen stellen kein verbindliches Verkaufsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch die Bestätigung und Übermittlung einer Bestellung im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Eine automatische Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine automatische Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, mit der Bearbeitung beginnen oder den Versand der Ware veranlassen.
Wir behalten uns vor, Bestellungen im gesetzlich zulässigen Rahmen abzulehnen oder zu stornieren, wenn beispielsweise offensichtliche Preisfehler, ungewöhnliche Lagerabweichungen, Zahlungsprobleme, unvollständige Lieferangaben, Betrugsverdacht, technische Fehler oder andere berechtigte Gründe vorliegen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zeitnah erstattet.
Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbilder, Beschreibungen, Eigenschaften, Materialien und Größenangaben vollständig und korrekt bereitzustellen.
Aufgrund von Aufnahmebedingungen, Bildschirmeinstellungen, Produktionschargen, manuellen Messungen oder technischen Faktoren können geringfügige Abweichungen bei Farbe, Größe, Struktur oder Erscheinungsbild innerhalb eines angemessenen Rahmens auftreten.
Bei erheblichen Qualitätsmängeln, wesentlichen Abweichungen von der Beschreibung, Beschädigungen, fehlenden Teilen, Falschlieferungen oder anderen berechtigten Servicefällen kann der Kunde gemäß unseren veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstbedingungen Kontakt mit uns aufnehmen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Preise, Steuern und sonstige Kosten
Die auf dieser Website angegebenen Produktpreise enthalten alle Steuern, Einfuhrkosten, Zollgebühren und sonstigen erforderlichen Kosten, soweit diese ausdrücklich als enthalten ausgewiesen oder von uns übernommen werden.
Versandkosten werden entsprechend den veröffentlichten Versandbedingungen berechnet und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Der im Checkout vor der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag einschließlich Warenpreis und anwendbarer Versandkosten stellt den vom Kunden zu bestätigenden Endbetrag dar.
Über die im Checkout angegebenen oder zuvor ausdrücklich mitgeteilten Kosten hinaus werden keine zusätzlichen versteckten Gebühren, Zahlungsentgelte, Steuern, Zollkosten, Abfertigungsgebühren oder sonstigen nicht offengelegten Kosten erhoben.
Sollten aufgrund technischer oder systembedingter Fehler falsche Angaben zu Preis, Lagerbestand, Versandkosten oder Bestellbetrag angezeigt werden, informieren wir den Kunden unverzüglich und können die Angaben im gesetzlich zulässigen Rahmen korrigieren, die Bestellung stornieren oder eine geeignete Lösung vereinbaren. Bei bereits erfolgter Zahlung und anschließender Stornierung wird der Betrag zeitnah zurückerstattet.
Zahlung
Der Kunde verpflichtet sich, die Zahlung während des Bestellvorgangs abzuschließen.
Als Zahlungsmethoden stehen derzeit Visa und Mastercard zur Verfügung.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht direkt gespeichert.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung zur Bearbeitung freigegeben.
Bei fehlgeschlagener, abgelehnter oder zurückgezogener Zahlung sowie bei ungewöhnlichen Zahlungsrisiken oder Verdacht auf eine unberechtigte Nutzung eines Zahlungsmittels können wir die Bearbeitung aussetzen oder die Bestellung stornieren. Die weitere Abwicklung erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorgaben und den Regeln des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bestellbearbeitung
Bestellungen, deren Zahlung an Werktagen vor 18:00 Uhr abgeschlossen wurde, werden normalerweise noch am selben Tag zur Bearbeitung vorbereitet.
Bestellungen, deren Zahlung nach 18:00 Uhr an Werktagen sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen erfolgt, werden üblicherweise am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Bearbeitungsdauer kann sich aufgrund von Bestellaufkommen, Lagerverfügbarkeit, Zahlungsprüfung, Adressüberprüfung, Feiertagen oder anderen angemessenen Umständen ändern. Bei wesentlichen Abweichungen informieren wir den Kunden innerhalb eines angemessenen Rahmens.
Versand und Lieferung
Nach Abschluss der Bestellbearbeitung wird die Ware normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–13 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund logistischer Abläufe, Lieferadresse, Zollabfertigung, Wetterbedingungen, erhöhtem Transportaufkommen, Feiertagen, Verzögerungen durch Versanddienstleister oder anderer nicht kontrollierbarer Faktoren abweichen.
Der Versand kann durch DHL Express, FedEx, UPS oder einen anderen geeigneten Transportdienstleister erfolgen. Die Auswahl richtet sich nach Lieferziel und tatsächlichen Versandbedingungen.
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, kann der Kunde den Lieferstatus anhand der bereitgestellten Informationen prüfen.
Bei Lieferverzögerungen, ungewöhnlichem Paketstatus, Beschädigungen, Verlust oder anderen Versandproblemen kann der Kunde über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit uns in Verbindung treten. Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den Versandrichtlinien, Kundendienstbedingungen und gesetzlichen Vorgaben.
Versandkosten
Bei einem Bestellwert von mindestens 189.08 € erfolgt der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 189.08 € fallen Versandkosten in Höhe von 8.94 € an.
Die endgültigen Versandkosten sowie der gesamte Rechnungsbetrag werden vor Abschluss der Bestellung eindeutig angezeigt.
Zusätzliche Steuern, Zollgebühren, Abfertigungskosten oder andere nicht zuvor mitgeteilte Gebühren fallen nicht an, sofern diese nicht ausdrücklich im Checkout angegeben wurden.
Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu Name, Lieferadresse, Telefonnummer und weiteren Versandinformationen bereitzustellen. Werden Lieferprobleme oder zusätzliche Kosten durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden verursacht, kann dieser hierfür verantwortlich sein, soweit gesetzlich zulässig.
Bei Verbrauchergeschäften geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit der tatsächlichen Übergabe an den Kunden oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.
Beauftragt der Kunde eigenständig einen nicht von uns angebotenen Versanddienstleister oder eine andere Versandmethode, richtet sich der Gefahrübergang nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.
Stornierung, Rückgabe und Erstattung
Für Stornierungen, Rücksendungen, Erstattungen oder Kundendienstleistungen muss der Kunde die auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen beachten.
Solange eine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, bemühen wir uns nach Möglichkeit, eine Stornierung zu unterstützen.
Nach Beginn der Bearbeitung, nach Versand oder nach Erhalt der Ware werden Rückgabe-, Erstattungs- oder Austauschverfahren gemäß unseren Richtlinien und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.
Bei Qualitätsmängeln, Beschädigungen, fehlenden Teilen, Falschlieferungen, erheblichen Abweichungen von der Produktbeschreibung oder anderen berechtigten Gründen kann der Kunde über die veröffentlichten Kontaktwege Unterstützung anfordern.
Widerrufsrecht und gesetzliche Verbraucherrechte
Verbraucher verfügen über die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Widerruf, Rückgabe, Erstattung, Gewährleistung und sonstige zwingende Schutzrechte.
Die konkreten Abläufe für Widerruf, Rückgabe und Erstattung richten sich nach unseren veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Sollten diese Bedingungen mit zwingendem Verbraucherschutzrecht kollidieren, gelten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.
Kundendienst
Wir bearbeiten berechtigte Serviceanfragen entsprechend den gesetzlichen Vorschriften, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Zur Prüfung und Bearbeitung einer Anfrage kann der Kunde aufgefordert werden, Bestellnummer, Kaufnachweis, Produktbilder, eine Beschreibung des Problems oder andere angemessene Informationen bereitzustellen.
Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Nutzung der Website und bei Bestellungen wahrheitsgemäße, vollständige und korrekte Angaben zu machen sowie Konto-, Bestell- und Zahlungsinformationen sorgfältig zu schützen.
Eine Nutzung der Website durch betrügerische Bestellungen, fingierte Zahlungen, unbefugte Verwendung fremder Zahlungsmittel oder andere rechtswidrige Handlungen ist untersagt.
Bei Schäden oder Serviceproblemen, die durch fehlerhafte Angaben, unsachgemäße Nutzung der Produkte, Missachtung von Produktanweisungen oder andere vom Kunden verursachte Umstände entstehen, erfolgt die Bearbeitung im gesetzlich zulässigen Rahmen.
Haftungsbeschränkung
Für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
Diese Regelungen schließen keine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, und beeinträchtigen keine zwingenden Verbraucherrechte.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Ware, Verstöße gegen Produktanweisungen, fehlerhafte Bestellinformationen oder andere vom Kunden zu vertretende Umstände entstehen, haften wir nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
Höhere Gewalt
Sollten Ereignisse wie Naturkatastrophen, extreme Wetterlagen, Krieg, Pandemien, Streiks, Transportunterbrechungen, behördliche Maßnahmen, Cyberangriffe, Kommunikationsstörungen, Stromausfälle oder andere außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegende Umstände zu Verzögerungen, Unterbrechungen oder einer Nichterfüllung führen, erfolgt die Bearbeitung gemäß den gesetzlichen Vorschriften und unseren veröffentlichten Richtlinien.
Wir bemühen uns, die Auswirkungen solcher Ereignisse möglichst gering zu halten und bei Bedarf geeignete Lösungen mit dem Kunden abzustimmen.
Normale Lagerprobleme, interne Systemfehler oder vermeidbare betriebliche Schwierigkeiten entbinden uns nicht von unseren gesetzlichen Verpflichtungen.
Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und der Schutz personenbezogener Daten erfolgen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzrichtlinie.
Personenbezogene Informationen werden ausschließlich im rechtlich zulässigen, erforderlichen und angemessenen Umfang für Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, After-Sales-Service und gesetzliche Verpflichtungen verwendet.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen, Seitendesign, Codes, Videos, Symbole und sonstiger Inhalte, sind durch geltende Urheberrechte, Markenrechte und weitere Schutzrechte geschützt.
Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Inhalte dieser Website nicht kopiert, verbreitet, verändert, veröffentlicht, öffentlich dargestellt, verkauft oder anderweitig genutzt werden, sofern dies nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist.
Änderung der Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund gesetzlicher Änderungen, Plattformanforderungen, betrieblicher Anpassungen oder Compliance-Anforderungen zu aktualisieren.
Die geänderte Version tritt mit Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft. Bereits bestehende Bestellungen sowie gesetzlich geschützte Verbraucherrechte, die vor der Änderung entstanden sind, bleiben davon unberührt.
Anwendbares Recht
Für Vertragsverhältnisse und Transaktionen, die über diese Website entstehen, gilt deutsches Recht.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes oder der Region, in der der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen entziehen Verbrauchern nicht den Schutz, der ihnen nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften ihres Wohnsitzstaates zusteht.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die betreffende Bestimmung wird nach Maßgabe des geltenden Rechts behandelt.