Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Käufe, die über diese Website abgeschlossen werden.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB sowie den auf der Website veröffentlichten Versand-, Rückgabe-, Erstattungs- und Datenschutzbestimmungen einverstanden.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln insbesondere den Bestellvorgang, die Zahlung, Lieferung und den Kundenservice für die über diese Website angebotenen Waren.
Soweit einzelne Bestimmungen diesen AGB oder anderen veröffentlichten Richtlinien zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechten widersprechen, haben die gesetzlichen Vorschriften Vorrang.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten, Preisen, Bildern und Beschreibungen auf unserer Website stellt noch kein verbindliches Verkaufsangebot dar.
Mit Abschluss und Übermittlung der Bestellung im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Eine automatisch versandte Bestellbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, mit deren Bearbeitung beginnen oder den Versand veranlassen.
Wir können Bestellungen im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen oder stornieren, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, Lagerabweichungen, Zahlungsproblemen, unvollständigen Lieferangaben, Betrugsverdacht oder technischen Fehlern.
Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall zeitnah zurückerstattet.
3. Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbilder, Beschreibungen, Materialien, Eigenschaften und Größenangaben möglichst vollständig und korrekt darzustellen.
Aufgrund von Lichtverhältnissen, Bildschirmeinstellungen, Produktionschargen, manuellen Messungen oder technischen Faktoren können geringfügige Abweichungen bei Farbe, Größe, Struktur oder Erscheinungsbild auftreten.
Bei erheblichen Qualitätsmängeln, Beschädigungen, Falschlieferungen, fehlenden Teilen oder wesentlichen Abweichungen von der Produktbeschreibung gelten unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie die gesetzlichen Verbraucherrechte.
4. Preise, Steuern und sonstige Kosten
Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten Steuern, Einfuhrkosten, Zollgebühren und sonstige erforderliche Kosten, soweit diese ausdrücklich als enthalten ausgewiesen oder von uns übernommen werden.
Anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Der dort ausgewiesene Gesamtbetrag aus Warenwert und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten ist der vom Kunden zu bestätigende Endbetrag.
Über die im Checkout ausgewiesenen oder zuvor ausdrücklich mitgeteilten Beträge hinaus erheben wir keine versteckten Gebühren, zusätzlichen Zahlungsentgelte, Steuern, Zoll- oder Abfertigungskosten.
Bei offensichtlichen technischen oder systembedingten Fehlern hinsichtlich Preis, Lagerbestand, Versandkosten oder Bestellbetrag informieren wir den Kunden und behandeln die Bestellung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wird eine bereits bezahlte Bestellung anschließend storniert, erfolgt eine zeitnahe Rückerstattung.
5. Zahlung
Die Zahlung ist während des Bestellvorgangs abzuschließen.
Derzeit akzeptieren wir:
-
Visa
-
Mastercard
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht direkt gespeichert.
Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung zur Bearbeitung freigegeben.
Bei fehlgeschlagenen, abgelehnten oder zurückgezogenen Zahlungen sowie bei auffälligen Zahlungsrisiken oder Verdacht auf unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels können wir die Bearbeitung aussetzen oder die Bestellung im gesetzlich zulässigen Rahmen stornieren.
6. Bestellbearbeitung
Bestellungen, deren Zahlung an einem Werktag vor 18:00 Uhr erfolgreich abgeschlossen wurde, werden normalerweise noch am selben Tag zur Bearbeitung vorbereitet.
Bei Zahlung nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung üblicherweise am nächsten Werktag.
Bei erhöhtem Bestellaufkommen, eingeschränkter Lagerverfügbarkeit, Zahlungs- oder Adressprüfungen, Feiertagen oder anderen angemessenen Umständen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
7. Versand und Lieferzeit
Nach Abschluss der Bestellbearbeitung wird die Ware normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–13 Werktage.
Abweichungen können insbesondere durch Lieferadresse, Zollabfertigung, Wetterbedingungen, Feiertage, erhöhtes Transportaufkommen, logistische Abläufe oder Verzögerungen des Versanddienstleisters entstehen.
Der Versand erfolgt je nach Lieferziel und Versandbedingungen über DHL Express, FedEx, UPS oder einen anderen geeigneten Transportdienstleister.
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, kann der Lieferstatus anhand der bereitgestellten Trackinginformationen verfolgt werden.
Bei Lieferverzögerungen, ungewöhnlichem Sendungsstatus, Verlust oder Beschädigung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
8. Versandkosten
Für Bestellungen ab einem Warenwert von 189.08 € ist der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 189.08 € betragen die Versandkosten 8.94 €.
Die endgültigen Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Zusätzliche Steuern, Zoll-, Abfertigungs- oder sonstige nicht zuvor mitgeteilte Gebühren fallen nicht an, sofern diese nicht ausdrücklich im Checkout ausgewiesen wurden.
9. Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu Name, Adresse, Telefonnummer und sonstigen erforderlichen Versandinformationen zu machen.
Entstehen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Kundenangaben Lieferprobleme oder zusätzliche Kosten, kann der Kunde hierfür im gesetzlich zulässigen Umfang verantwortlich sein.
Bei Verbrauchergeschäften geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit der tatsächlichen Übergabe an den Kunden oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.
Beauftragt der Kunde selbst einen nicht von uns angebotenen Versanddienstleister, richtet sich der Gefahrübergang nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.
11. Stornierung, Rückgabe und Erstattung
Für Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen und Umtausch gelten unsere auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Solange eine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, bemühen wir uns, eine gewünschte Stornierung zu ermöglichen.
Nach Beginn der Bearbeitung, nach Versand oder nach Erhalt der Ware erfolgt die weitere Bearbeitung gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei Qualitätsmängeln, Beschädigungen, fehlenden Teilen, Falschlieferungen oder erheblichen Abweichungen von der Produktbeschreibung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
12. Widerrufsrecht und Verbraucherrechte
Verbrauchern stehen die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Widerruf, Rückgabe, Erstattung, Gewährleistung und sonstige zwingende Verbraucherrechte zu.
Die Einzelheiten zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung ergeben sich aus unseren veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben im Konfliktfall Vorrang.
13. Kundenservice
Berechtigte Serviceanfragen werden nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, diesen AGB und unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen bearbeitet.
Zur Prüfung einer Anfrage können wir insbesondere die Bestellnummer, einen Kaufnachweis, Produktbilder, eine Beschreibung des Problems oder andere angemessene Informationen anfordern.
14. Pflichten des Kunden
Kunden sind verpflichtet, bei Bestellungen vollständige und korrekte Angaben zu machen und ihre Konto-, Bestell- und Zahlungsinformationen angemessen zu schützen.
Betrügerische Bestellungen, fingierte Zahlungen, die unbefugte Nutzung fremder Zahlungsmittel sowie sonstige rechtswidrige Handlungen sind untersagt.
Bei Problemen, die durch falsche Angaben, unsachgemäße Produktnutzung oder Missachtung von Produktanweisungen verursacht wurden, erfolgt die Bearbeitung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
15. Haftung
Für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leichter Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
Eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, bleibt unberührt. Gleiches gilt für zwingende Verbraucherrechte.
Für Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung, Missachtung von Produktanweisungen, fehlerhafter Bestellinformationen oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände haften wir nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
16. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle – insbesondere Naturkatastrophen, extremen Wetterbedingungen, Krieg, Pandemien, Streiks, Transportunterbrechungen, behördlichen Maßnahmen, Cyberangriffen, Kommunikationsstörungen oder Stromausfällen – können sich Lieferung oder Leistung verzögern oder vorübergehend nicht möglich sein.
Die weitere Bearbeitung erfolgt nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Wir bemühen uns, die Auswirkungen solcher Ereignisse möglichst gering zu halten.
Normale Lagerprobleme, interne Systemfehler oder vermeidbare betriebliche Schwierigkeiten entbinden uns nicht von unseren gesetzlichen Verpflichtungen.
17. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Wir verwenden personenbezogene Daten nur im rechtlich zulässigen und erforderlichen Umfang, insbesondere für Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, After-Sales-Service und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
18. Geistiges Eigentum
Die Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen, Seitendesign, Videos, Symbole und Codes, sind durch die jeweils geltenden Schutzrechte geschützt.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Veränderung, Veröffentlichung, öffentliche Darstellung, Veräußerung oder sonstige Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
19. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB aufgrund gesetzlicher Änderungen, Plattformanforderungen, Compliance-Vorgaben oder betrieblicher Anpassungen aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Website.
Bereits abgeschlossene Bestellungen und zuvor entstandene gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von späteren Änderungen unberührt.
20. Anwendbares Recht
Für die über diese Website begründeten Vertragsverhältnisse gilt deutsches Recht.
Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes oder der Region, in der der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Verbrauchern wird durch diese Rechtswahl nicht der Schutz entzogen, der ihnen aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ihres Wohnsitzstaates zusteht.
21. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die betreffende Bestimmung wird nach Maßgabe des geltenden Rechts behandelt.